Возврат оплаты билетов производиться на вокзале отправителя, в течении 3-х часов, если не была проведена поездка.
Законы о перевозках пассажиров
Информация для пассажиров из числа инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
Выписки из документов о перевозках пассажиров:
Виды регулярных перевозок пассажиров и багажа Виды регулярных перевозок пассажиров и багажа
Заключение договора перевозки пассажира
Перевозка и особенности обслуживания пассажиров из числа инвалидов
Перевозки детей, следующих вместе с пассажиром
Более подробную информацию можно найти в этих законах:
- Устав автомобильного транспорта.
- Федеральный закон 220-ФЗ " Об организации регулярных перевозок..."
- Правила перевозок пассажиров и багажа.. № 112
- Федеральный закон 16-ФЗ (безопасность в сфере пассажирских перевозок)
- Постановление Правительства РФ № 924 ( безопасность в сфере пассажирских перевозок и объектов транспортной инфраструктуры).
Справочная информация
- Правила перевозок пассажиров и багажа, pdf
(постановление правительства РФ от 14.02.2009г. № 112) - Устав автотранспорта, pdf
(федеральный закон РФ от 08.11.2007г. № 259-ФЗ) - О транспортной безопасности, pdf
(федеральный закон РФ от 09.02.2007г. № 16-ФЗ, ред. от 21.01.2014) - Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области транспортной безопасности, pdf
(Постановление Правительства РФ от 4.10.2013г. № 880) - Положение о федеральном государственном контроле (надзоре) в области транспортной безопасности, pdf
(утв. постановлением Правительства РФ от 4.10.2013г. № 880) - Справочные материалы, pdf
Адреса и телефоны автовокзалов: